Happy Customer

Disclaimer

পণ্যের মান ও বর্ণনার ব্যাপারে আমরা শতকরা নব্বই ভাগের বেশি নিশ্চয়তা দিতে পারি। বাকিটা আল্লাহ্‌র উপর ভরসা। কারণ আমরা যাদের কাছ থেকে কিনেছি তাঁরা যেভাবে বলেছেন সেইভাবে এবং নিজেদের কিছু অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে পণ্যগুলো কেনা। এক্ষেত্রে দিনের পর দিন, দোকানের পর দোকান ঘুরে, অনেক রকম যাচাই-বাছাই করে ঠিক সে সকল পণ্যই কেনা হয়েছে যা আমরা নিজেদের ও নিজেদের পরিবারের ব্যবহারের জন্য কিনে নিয়ে আসতাম। বিশ্বস্ততা আসতে হয় দুই পক্ষ থেকেই। আমরা যেমন বিশ্বাস করে প্রোডাক্টসগুলো কিনেছি, ঠিক তেমনিভাবে আশা করি সম্মানিত ক্রেতাগণও ইন শা আল্লাহ্‌ একবার বিশ্বাস করে পণ্য কিনে মাসাবাহ'র ভালোবাসায় আটকে গিয়ে বারবার ফিরে আসবেন পরম নির্ভরতায়। দুনিয়ার সবচেয়ে সাবধানী মানুষেরও ভুল হতে পারে। আমরাও এর বাইরে না। গজ কাপড়ের মাপ খুব সামান্য এদিক ওদিক হতে পারে; যেহেতু হাতে কাটা জিনিস। আশা করি এই ব্যাপারটি ক্ষমাসুন্দর দৃষ্টিতে দেখবেন। আমাদের কাছ থেকে কোন পণ্য নেয়ার পর যদি ফেরত দেয়ার মতো অবস্থা দেখা দেয়ই (খুব বেশি সম্ভাবনা- হবে না ইন শা আল্লাহ্‌) তবে ব্যসিক্যালি প্রায় সবক্ষেত্রেই আমরা বিক্রিত জিনিস ফেরত নিব। বিস্তারিত জানতে দেখুন এইখানে কেনাবেচার নীতি।